企业在使用企业微信时，常遇到各种难题，比如通讯录导入出错、成员信息保存受阻等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能解决很多问题，并且微盛AI·企微管家能助力企业更好地使用企业微信。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点。在沟通体验方面，它和微信一样易用，信息能在电脑与手机多平台实时同步并云端保存，发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在全方位连接微信上，企业微信优势明显。消息互通可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理，还有防骚扰等工具高效管理。此外，活动信息等可发表到客户朋友圈并互动。

不过，企业在使用企业微信过程中会碰到不少问题。比如在通讯录管理方面，导入标签时可能提示系统繁忙，错误码 -20077，若导入的标签超过3000人就会出现该报错，建议减少导入数量，分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时，可能提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，这需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语，若有则删除后再尝试。

手机端编辑通讯录时，可能提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。批量导入通讯录可能提示“导入文件出错”，此时请更换网络后重试。导入通讯录还可能提示“企业邮箱格式不合规”，需检查成员企业邮箱字段是否含有“--”“+”的符号，目前暂不支持这些符号，修改后重试。

企业在使用企业微信遇到这些问题时，微盛AI·企微管家就能发挥作用。它凭借丰富的服务经验，能帮助企业快速解决这些难题，让企业更顺畅地使用企业微信的各项功能，提升沟通和管理效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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