企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业在内部沟通方面存在不少难题。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。例如，在项目协作中，成员之间沟通不畅，可能导致任务重复或遗漏，影响项目进度。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，简单的操作降低了员工的学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取最新消息，而且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某大型项目组为例，通过企业微信沟通，成员可以清楚知道消息是否被接收和处理，项目进度明显加快。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这使得企业可以快速组织会议、分配任务，提高了工作效率。

在连接微信方面，企业也面临着客户服务和管理的挑战。以往，企业与客户的沟通渠道有限，难以全面了解客户需求。企业微信实现了全方位连接微信。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展了客户服务的渠道，能够更及时地响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业通过企业微信的群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序，提高客户满意度。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布产品使用案例，吸引了大量客户的关注和咨询。

企业微信在数据收集和管理方面也有完善的机制。为提供办公管理及通讯服务，会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，即企业控制数据。这包括用户的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等个人信息，所属企业、发票抬头、工作签名等与企业用户相关的信息，使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录等。企业用户为企业控制数据的控制者，企业微信仅根据企业用户的指示以及协议进行相应的处理。当使用外部联系人功能时，会收集主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人，并进行不可逆加密，仅用于匹配，不会保存资料或作为他用。拒绝提供该信息仅会使无法使用上述功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当使用实名认证功能时，会收集主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供该信息仅会使无法获得实名认证及关联功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当需要注册为企业用户时，需要提供创建人信息，若不提供这类信息，将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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