在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时,导致工作进度受阻;客户资源分散,难以进行统一管理和精准营销。这些问题不仅增加了企业的运营成本,还影响了企业的业务发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论身处何地,都能及时获取工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。比如在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否收到任务安排,避免因信息传达不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以一家大型企业为例,员工数量众多,如果没有一个高效的通讯录管理系统,查找同事信息会变得非常困难。而企业微信的企业通讯录功能,让员工可以快速找到需要联系的同事,节省了大量的时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可通过企业微信添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户之间的沟通更加便捷,能够及时了解客户需求,为客户提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手向客户发送产品信息、活动通知等内容,提高营销效率。同时,聊天工具栏和快捷回复功能可以让员工快速回复客户的问题,提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以有效地维护客户群的秩序,避免群内出现骚扰信息,提高客户群的质量。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个更加直接的营销渠道,能够增强企业与客户之间的互动和粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,对客户进行精准营销,提高客户转化率。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业可以将内部的OA系统、ERP系统等集成到企业微信中,让员工可以在企业微信上直接处理各种业务,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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