企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题导致工作推进缓慢，客户满意度下降。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时查看之前的沟通信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。比如在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要通知，及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，就像一个大型企业，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到需要协作的同事。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大方便了企业与客户的沟通，例如零售行业，员工可以直接与客户在微信上交流，提供产品信息和售后服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这些工具能帮助企业员工快速响应客户需求，提高客户满意度。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型连锁企业来说，通过这些管理工具可以确保各个客户群的秩序和服务质量。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强与客户的联系。

以某餐饮企业为例，在使用企业微信之前，该企业与客户的沟通主要依靠传统电话和短信，效率低且无法及时得到反馈。使用企业微信后，员工可以直接添加客户微信，通过客户联系功能了解客户需求，为客户推荐合适的菜品。在客户群中，企业可以发布新菜信息和优惠活动，吸引客户到店消费。通过客户朋友圈功能，将餐厅的特色活动展示给更多客户，提高了餐厅的知名度和客流量。

微盛AI·企微管家在助力企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通和管理效率。在客户服务方面，微盛AI·企微管家能协助企业优化客户联系和管理流程，让企业更精准地服务客户。在内部管理方面，它可以帮助企业更好地运用企业通讯录等功能，提高员工协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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