在企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些痛点。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式,简单易用。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能及时获取重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这极大地提高了沟通效率。比如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否阅读了任务安排,及时跟进未读成员,确保项目进度。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,通过企业通讯录,员工可以快速找到需要沟通的同事,节省了时间和精力。
全方位连接微信也是企业微信的一大优势。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。西贝莜面村等企业就利用这一功能,与客户保持密切沟通,及时了解客户需求。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速将活动信息、产品动态等发送给客户,提高营销效率。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,提高客户满意度。另外,企业微信的客户朋友圈功能,能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户的互动性。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。例如,在金融行业,中国银行等企业利用企业微信与客户进行沟通,提供理财咨询等服务;在教育行业,深圳明德实验学校等学校通过企业微信进行家校沟通,提高了教育管理效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复