企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；客户服务缺乏有效工具，难以满足客户需求。这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。在沟通易用性上，它与微信一致，员工无需额外学习就能轻松上手。比如在一些大型企业中，部门众多，员工之间沟通协作频繁，使用企业微信就像使用微信一样简单，大大降低了沟通成本。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某跨国企业为例，员工在不同地区办公，通过企业微信，无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。例如市场部门在紧急安排促销活动时，通过查看消息已读未读情况，能及时跟进未读员工，确保活动信息传达到位。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业来说，这一功能避免了在大量联系人中寻找同事的麻烦，提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，建立客户群，及时向客户推送新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某电商企业利用企业微信的这些工具，在促销活动期间，通过群发助手向客户推送活动信息，使用快捷回复及时解答客户疑问，大大提高了客户转化率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如教育机构为了保证家长群的秩序，使用这些管理工具，避免无关信息干扰，让家长群成为高效沟通的平台。此外，客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了大量客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～