企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,同事之间信息传达不及时,导致工作进度延误;与客户沟通不顺畅,影响业务拓展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查阅历史信息。例如,销售人员在外出拜访客户时,可随时通过手机查看之前与同事讨论的方案细节。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。领导安排任务后,能清楚知道员工是否查看,便于及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录能快速找到相关人员,节省时间。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地触达客户,像电商企业可通过群聊为客户提供新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员利用快捷回复功能,能快速解答客户常见问题,提高响应速度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,教育机构可利用群模版快速创建课程交流群,通过防骚扰功能保证群内交流环境良好。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可通过客户朋友圈推广新产品,与客户建立更紧密的联系。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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