企业在日常办公与客户服务中，常面临沟通效率低、客户管理难、数据处理慢等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些难题。

企业在项目管理时，常难以清晰掌握项目进展和员工工作分配。企业微信智能表格可解决这一问题。它有多种视图查看项目进展，能按人员分组，让管理者快速查看每人手头工作。不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目，通过智能表格，项目经理能迅速了解每个开发人员的任务进度。

智能表格还有看板视图和进度甘特图。看板视图可快速推动任务流转，甘特图能让管理者了解项目整体进展。若任务状态有变化，表格会自动在项目群发消息@负责人提醒，确保项目按时推进。

业务数据处理也是企业的痛点。智能表格能汇总业务数据，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，且图表随数据变化实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，管理者拿出手机就能掌握业务进展。

在客户管理方面，企业添加客户微信后，智能表格可自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人能查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。成员跟客户聊完后，表格一键生成跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。

智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业导入客户评论，可利用AI功能批量分类打标；制造业巡检拍照上传，AI能识别图片生成巡检结果。

使用智能表格很轻松。它有丰富内部协作模板，企业可在关键业务环节找到合适模板开箱即用。还支持一键导入Excel表格，搭建业务管理系统。同时支持开放API接口，企业可将业务系统已有数据实时同步到表格，表格数据更新时写回原系统，实现业务系统与表格搭配使用。

企业在沟通协作中，邮件使用也存在问题。写邮件总结工作内容耗时，英文邮件易出错。企业微信邮件功能可解决这些问题。AI能总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。

企业微信邮件发送方便。支持给所有同事发邮件，即使对方没邮箱地址，也可通过消息收到。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选整个部门作为收件人，方便发通知、汇报等邮件。

邮件功能还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作可一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息自动添加至参会人日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至正文，方便添加已有工作内容。此外，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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