企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信及其相关服务能有效解决这些痛点。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，助力企业高效沟通与管理。和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，降低了学习成本。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失，查找历史消息也很方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时能大大提高效率，避免不必要的等待和误解。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，减少了在找人上浪费的时间。

以某大型制造企业为例，在使用企业微信之前，员工之间沟通靠传统的邮件和即时通讯工具，信息不及时且容易遗漏，找同事也比较麻烦。使用企业微信后，员工可以快速找到相关同事沟通工作，消息的已读未读状态让工作推进更高效，企业通讯录的统一管理也让员工信息一目了然。通过这些功能，该企业的内部沟通效率提升了30%，工作进度明显加快。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信的功能后，通过添加客户微信，为客户提供了更个性化的服务。利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户的活跃度明显提高。通过客户群的管理工具，有效避免了群内的骚扰信息，提高了客户群的质量。客户朋友圈的互动也增强了客户与企业的粘性，该企业的客户复购率提高了20%。

企业微信智能搜索功能也是一大亮点。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。

某金融企业的员工在查找相关业务资料时，以往需要在众多文档中手动搜索，效率低下。使用企业微信智能搜索功能后，员工只需输入关键词，就能快速找到相关的工作消息和文档，大大节省了时间，提高了工作效率。

然而，使用企业微信智能搜索功能也有一些注意事项。本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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