企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。电脑与手机多平台消息能实时同步,并且云端保存,这样员工无论是在电脑上还是手机上都能随时查看消息,不会错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常高效,比如在安排紧急任务时,能快速确认对方是否知晓。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,对于大型企业来说,这能节省大量查找人员的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行交流。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福、新品信息等。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像防骚扰功能可以避免客户群被垃圾信息干扰,保证群内的良好交流环境。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

在使用企业微信时,也有相关规范需要遵守。群成员应合法合规使用企业微信群相关的功能,包括但不限于发送群消息、使用接龙等,群成员不得在群聊名称、群昵称中使用违反国家相关法律法规、侵犯他人合法权益的内容。同时,群成员不得利用企业微信群制作、复制、发布、传播违反法律法规及本规范的内容或以实施违规行为为目的建企业微信群或明知群内违规内容故意拉其他用户入群。

支付相关规范也不容忽视。本规范所称“红包”包括微信红包和企业红包,其中企业红包功能须经认证通过后方可使用。支付服务是指财付通支付科技有限公司依托企业微信为收付款人之间提供的货币资金转移服务,用户应当依照相关法律、法规及规范性文件合规使用支付服务。当用户需要使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能时,请阅读并遵守《微信支付用户服务协议》《微信支付服务协议》《微信支付商户平台使用协议》及其他相关平台规则。用户在企业微信使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能的,应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展,不得以非法方式使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能,也不得将红包功能、企业支付或对外收款等支付功能用于实施非法活动,例如实施赌博、非法吸收公众存款、集资诈骗、开展传销等违法犯罪行为,或为违法犯罪行为提供协助。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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