企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常高效。比如,在项目紧急推进时,负责人能及时了解成员是否看到任务安排。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像大型企业员工众多,有了企业通讯录,查找特定部门的同事瞬间变得轻松。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。例如,零售行业的销售人员可以在企业微信群里及时为客户解答产品疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在电商促销活动时,员工可以用群发助手快速告知客户活动信息。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以教育行业为例,学校老师可以用这些工具管理家长群,保证群内秩序。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如餐饮企业可以发布新菜品信息到客户朋友圈,吸引客户光顾。

对于企业来说,使用企业微信也有一些需要注意的规则。如果用户违反法律法规以及相关规范规定,腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号作出处理,包括删除、屏蔽相关内容;对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务;撤销企业微信认证;限制账号功能;短期或永久封禁相关账号,并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。必要时,腾讯将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。此外,群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止,则视为群主、管理员未履行管理义务,一经发现,腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规账号主体提供服务。更多处罚规则可参考《违规场景及处罚规则》。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,在协助企业使用企业微信方面发挥着重要作用。它能助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如,企业开展线上促销活动时,微盛AI·企微管家能帮助企业吸引更多消费者添加企业微信,提高活动的参与度和销售额。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。例如,企业内部不同部门之间的信息沟通和文件共享变得更加顺畅。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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