企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

先来看企业微信在企业内部沟通方面的优势。它有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便快捷。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往内部沟通存在信息传递不及时、沟通成本高的问题。使用企业微信后，员工可以快速找到相关同事沟通工作，消息的已读未读状态让沟通更加高效，大大提高了工作效率。据统计，该企业在使用企业微信后的第一个月，内部沟通效率提升了30%。

企业微信还能全方位连接微信，这在客户服务和管理方面具有重要意义。消息互通功能可让员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。客户朋友圈功能能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

比如某零售企业，通过企业微信的客户联系功能，员工可以及时为客户提供产品信息和服务，利用群发助手定期推送优惠活动，提高了客户的购买率。同时，通过客户群管理工具，有效避免了群内骚扰信息，提升了客户的体验。该企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%，客户复购率提高了15%。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验。微盛AI·企微管家可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如某电商企业，通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信客户管理相结合，精准触达目标客户，提高了客户转化率和销售额。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某金融企业在使用微盛AI·企微管家后，内部协作效率大幅提升，业务处理时间缩短了40%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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