销售主管张经理每天手动打标签到凌晨?企业微信可以解决「客户分类混乱」「跟进效率低」等客户管理痛点。下面为大家介绍如何通过3步搞定企业微信客户自动标签。
STEP1 准备工作
首先要进行客户画像维度设计,比如按照行业、需求等级等维度来设计。同时,要做好通讯录权限配置。这样能为后续的自动标签设置打下基础。
STEP2 自动规则设置
可以设置聊天关键词触发标签,当客户在聊天中提到特定关键词时,系统自动为其打上相应标签。还能进行行为自动打标,例如客户点击链接等行为发生时,自动为其打标。
STEP3 高阶技巧
可以将标签同步到CRM系统,方便更全面地管理客户信息。同时,要有异常数据处理方案,以应对可能出现的问题。
某教育机构实测,使用企业微信客户自动标签功能后,客户跟进时效缩短,转化率提升。现在还可以免费领取SOP模板。
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