在企业运营里，沟通不畅、管理效率低一直是难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，同时具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

众多知名企业组织都在使用企业微信，像西贝莜面村、中国银行等。这足以证明企业微信在不同行业都得到广泛认可，具有很强的实用性和适应性。

为什么企业需要使用企业微信呢？先从企业办公沟通场景来看，企业微信带来了熟悉的沟通体验，能助力企业高效沟通。它和微信一样易用，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，这保证信息不会丢失，员工无论用电脑还是手机都能及时获取工作信息。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。例如，项目负责人布置任务后，能清楚知道团队成员是否查看消息，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。假设一家大型企业有上千名员工，通过企业通讯录，员工能快速找到需要协作的同事，节省时间和精力。

在服务客户场景方面，企业微信全方位连接微信的功能发挥了重要作用。消息互通功能让企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这方便企业与客户建立更紧密联系，及时解答客户疑问。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，企业营销人员可以利用群发助手向客户推送最新产品信息，还能通过快捷回复快速解答常见问题。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。以电商企业为例，通过防骚扰功能可以保证客户群环境良好，避免无关信息干扰客户。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以利用这个功能进行精准营销，提高客户对产品的关注度和购买意愿。

有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升30%以上，客户服务响应时间缩短50%左右。这些数据充分证明企业微信在企业沟通与管理、服务客户方面的重要价值。

企业微信核心要点在于它既满足企业办公沟通需求，又能全方位连接微信，更好地服务客户。对于企业来说，它是提升沟通与管理效率、增强客户服务质量的得力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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