企业在办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它在企业办公与客户服务场景中占据重要地位。其中，企业微信客户联系功能是企业与客户建立联系、提供服务的重要手段。

企业微信客户联系功能，允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。以某零售企业为例，该企业员工利用企业微信添加客户微信后，能及时为客户解答产品疑问。当客户询问某款产品的尺码、颜色等信息时，员工可迅速回复，还能通过聊天工具栏发送产品详细介绍和图片。企业还能使用群发助手，向客户推送新品信息和促销活动，提高营销效率。

企业微信客户联系功能为何重要呢？有调查数据显示，使用该功能后，企业客户满意度显著提升。某机构对使用企业微信客户联系功能的企业进行调查，结果表明，客户满意度平均提升了20%。这是因为该功能为企业提供了多种服务客户的工具。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、快捷回复等工具，能快速响应客户需求。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊等工具，维护群内秩序。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

企业微信客户联系功能要点在于，它通过全方位连接微信，为企业提供了便捷的客户服务渠道和高效的管理工具。对于企业来说，该功能能提升客户满意度，促进业务增长。在企业办公场景中，它能加强企业与客户的沟通，提高工作效率；在客户服务场景中，它能让企业更好地了解客户需求，提供个性化服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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