在日常工作中,你是否常常为客户管理繁琐、会议安排困难、办公效率低下而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让你的工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧,助力工作效率提升50%。

技巧1:巧用客户管理功能

在客户服务场景中,当你需要高效管理客户信息,跟进客户需求时,企业微信的客户管理功能就派上了大用场。操作路径也很简单,打开企业微信,点击客户联系,就能进入客户管理界面。

在未使用企业微信客户管理功能之前,很多企业手动记录客户信息,不仅耗时数小时,还容易出现信息错误和遗漏的情况。而使用企业微信客户管理功能后,仅需几分钟即可完成信息整理与跟进。比如,企业可以查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能够高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,通过防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,高效管理客户群。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。

技巧2:善用会议功能

很多人认为传统会议安排繁琐,需要提前确定时间、地点,还要逐个通知参会人员,遇到远程办公的情况,组织会议更是困难重重。其实企业微信会议功能更便捷,为团队协作和远程办公提供了极大便利。

企业微信的会议功能支持一键预约,你只需设置好会议的时间、主题等信息,就能快速创建会议。还能快速邀请参会人员,可通过企业通讯录直接选择同事,也可添加客户的微信,邀请他们加入会议。并且,会议功能可设置会议提醒,确保参会人员准时参加。企业微信的会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。例如,在屏幕共享功能下,参会人员可以实时查看主讲人的操作和资料,提高沟通效率;电子白板功能方便大家在会议中进行头脑风暴和讨论。

除了以上两个重要功能,企业微信还有其他方面助力高效办公。在团队协作方面,企业微信支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在文档协作上,继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。微盘提供了企业可管理的文件共享空间,可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。

通过以上企业微信的使用技巧,能够帮助大家在日常工作中更加高效地完成各项任务,提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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