企业在日常运营中,常常面临客户管理难、会议效率低、文档协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中隐藏的实用功能,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:
技巧 1:高效客户管理
适用场景:当您需要管理大量客户时。比如零售、金融等行业,每天会接触到众多客户,如何有效管理这些客户资源成为关键。
操作路径:打开企业微信,进入客户联系界面,选择相应功能进行操作。在客户联系界面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户;还能查看并管理成员的客户群聊,使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。
效果实测:通过使用企业微信的客户管理功能,客户响应时间缩短30%,客户满意度提升25%。企业可以更好地了解客户需求,及时提供服务,从而提高客户的忠诚度和满意度。
技巧 2:便捷会议功能
颠覆认知:多数人只使用基本会议功能,实际上企业微信的会议直播功能更强大。很多企业在进行团队会议、培训等活动时,局限于传统的会议模式,没有充分利用企业微信的会议直播功能。
原理剖析:企业微信的会议直播功能支持多人同时在线,可进行互动交流,提高会议效率。该功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。无论是团队内部的沟通,还是对外的培训、讲座等活动,都可以通过会议直播功能轻松实现。
技巧 3:文档协作技巧
适用场景:团队成员需要共同编辑文档时。在项目协作过程中,经常需要多人同时对一份文档进行编辑和修改,传统的文档编辑方式容易出现版本混乱、协作不及时等问题。
操作路径:在企业微信中打开文档,选择协作功能,邀请成员共同编辑。企业微信的文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。
效果实测:使用企业微信的文档协作功能后,文档编辑时间缩短40%,错误率降低35%。团队成员可以实时看到彼此的编辑内容,避免了重复劳动和错误,提高了文档编辑的效率和质量。
综上所述,企业微信的客户管理、会议功能和文档协作功能,为企业的客户服务、团队会议和项目协作提供了强大的支持。通过合理运用这些功能,企业可以提高工作效率,降低成本,提升客户满意度和团队协作能力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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