企业在使用企业微信进行客户群管理时，常常会遇到客户群骚扰信息多、群名被随意更改等问题，严重影响客户服务效率和客户维护效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护成本：

技巧1：开启客户群防骚扰功能

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰信息时，这些信息会严重干扰正常的客户交流和服务，降低客户的体验感。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择群管理，开启防骚扰功能。

效果实测：开启后，客户群内骚扰信息减少90%，客户满意度提升20%。这表明该功能能够有效净化客户群环境，让客户能够在一个良好的氛围中进行交流和获取服务。

技巧2：设置客户群禁止改群名

颠覆认知：多数人认为群名可以随意更改，实际上固定群名更有利于客户识别和记忆。想象一下，如果群名经常变动，客户可能会混淆不同的群，难以找到自己需要的信息。

原理剖析：因为企业微信的群设置功能，支持管理员对群名进行锁定，防止群成员随意更改。这样可以保持群名的稳定性，让客户更容易识别和记忆。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧具有显著的优势。开启客户群防骚扰功能可以有效减少骚扰信息，提升客户满意度；设置客户群禁止改群名有利于客户识别和记忆，增强客户粘性。通过合理运用这些技巧，能够大幅提升客户服务效率，为企业节省大量的客户维护成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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