企业在客户管理方面常常面临效率低下、服务不够精准的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着诸多能提升客户管理效率的功能，掌握这些技巧，能让您服务客户的时间大幅缩短。重点推荐第2条，能让客户满意度显著提升：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务

在企业运营中，当需要对不同客户进行分类管理和针对性服务时，传统方式往往效率低下且容易出错。例如，零售行业客户服务场景中，不同客户的消费习惯、偏好各不相同，若不能进行精准服务，很难提高客户的忠诚度和复购率。

而企业微信的客户联系功能就能很好地解决这个问题。操作路径如下：打开企业微信，进入客户联系页面，选择客户标签功能，创建不同客户标签并进行分类。比如，可以根据客户的消费金额分为高、中、低三个等级，根据购买频率分为频繁购买、偶尔购买等类别。

效果实测显示，从以往服务客户平均耗时30分钟，精准服务后缩短至15分钟。这大大提高了服务效率，也让客户感受到了更贴心的服务。

技巧2：善用客户群管理工具维护群秩序

很多人认为客户群管理只是简单的群聊维护，实际上这种认知是不准确的。在教育行业家校沟通场景中，如果群内秩序混乱，老师发布的重要信息可能被淹没，家长也无法及时获取孩子的学习情况。

实际上，合理运用企业微信的群管理工具，能大大提升群的活跃度和客户留存率。企业微信的客户群管理工具，支持设置防骚扰规则、禁止改群名等，能保证群环境的良好和信息传递的有效性。

例如，设置防骚扰规则后，能有效避免群内出现广告、垃圾信息等，让群内交流更加顺畅。禁止改群名可以保证群的名称统一规范，方便管理。

通过这些技巧的运用，企业可以更好地利用企业微信服务客户，提升客户服务质量和业务拓展能力。企业微信客户管理技巧优势明显，值得企业深入学习和应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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