在各行业服务客户的过程中,企业常常面临客户拓展难、客户群管理繁琐的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让服务客户的效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:
技巧 1:高效添加客户微信
适用场景:当您想要拓展客户资源时,传统的手动添加客户方式不仅效率低下,还容易出错。以零售行业为例,在促销活动期间,需要快速添加大量客户微信以推广活动,手动一个个添加耗时巨大。
操作路径:点击界面中的“添加客户”> 选择添加方式(手机号、微信名片等)> 发送添加申请。企业微信支持批量导入客户信息,大大提高了添加效率。
效果实测:从手动一个个添加耗时3小时,变为批量添加仅需10分钟。这一显著的效率提升,让企业能够在更短的时间内拓展更多的客户资源。
技巧 2:巧妙管理客户群
颠覆认知:多数人认为客户群管理很麻烦,实际上利用企业微信的群管理工具可以轻松搞定。在教育行业,教师需要管理多个班级的家长群,传统的群管理方式容易导致信息混乱、群秩序不佳。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作,能有效维护群秩序。例如,通过设置防骚扰功能,可以过滤掉群内的垃圾信息,保证群内信息的质量;使用群模版可以快速创建标准化的客户群,提高建群效率。
综上所述,企业微信的这些实用技巧能有效提升服务客户的效率和质量。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业,合理运用企业微信的消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能,能够更好地服务客户,拓展业务。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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