在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理混乱等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升企业运营效率的方法。企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮助企业提升沟通和管理效率。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧，让工作更轻松！

技巧 1：巧用企业通讯录

适用场景：当您需要快速找到同事的联系方式时。在企业运营中，尤其是大型企业，员工数量众多，查找同事联系方式可能会花费不少时间。比如在零售企业促销活动筹备期间，各部门需要紧密协作，市场部要及时与销售部沟通促销方案，如果不能快速找到相关同事，就会影响工作进度。

操作路径：打开企业微信，点击界面下方的“通讯录”，在搜索框中输入同事的姓名或职位，即可快速找到对方。

效果实测：使用该技巧前，查找同事联系方式可能需要花费数分钟；使用后，几秒钟就能找到，大大节省了时间。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这使得企业对员工信息的管理更加规范，找同事也更方便，有效提升了企业的内部沟通效率。

技巧 2：高效沟通技巧

颠覆认知：很多人在使用企业微信沟通时，只是简单地发送文字消息。其实，企业微信还支持语音通话、视频通话等功能，能让沟通更直接、高效。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，都有许多需要及时沟通的场景。例如，金融行业在处理紧急业务时，文字沟通可能无法及时传达复杂的信息，而语音或视频通话就能很好地解决这个问题。

原理剖析：企业微信的语音通话和视频通话功能，基于腾讯强大的技术支持，通话质量稳定，不受网络环境影响。在紧急情况下，使用语音通话或视频通话能快速解决问题，避免信息传递不及时。比如在制造企业中，生产线上出现突发故障，技术人员通过视频通话可以快速指导现场人员进行维修，减少停工时间。

技巧 3：客户群管理技巧

适用场景：当您需要管理客户群，维护群秩序时。在零售、餐饮等行业，客户群是与客户保持密切联系的重要渠道，但如果群内管理不善，就会出现广告泛滥、客户体验差等问题。

操作路径：进入客户群聊，点击右上角的“···”，在群管理中可以设置群公告、禁止群成员改群名、开启防骚扰等功能。

效果实测：通过合理设置群管理功能，能有效提高客户群的管理效率，减少群内的广告和无关信息，提升客户体验。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，在餐饮行业的客户群中，设置群公告可以及时向客户传达优惠活动信息，禁止改群名可以保持群的规范性。

以上就是为大家分享的几个企业微信使用技巧，希望能帮助大家更好地使用企业微信，提升工作效率。

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