在企业日常办公中，客户群管理混乱、邮件功能使用单一、日程安排低效等问题，常常让办公协作耗时费力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：掌握企业微信的一些实用功能使用技巧，能让办公协作耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息情况时，客户群管理无序往往导致沟通效率低下，影响客户服务质量。据统计，群成员管理无序、骚扰信息多的客户群，有效沟通时间占比可能不足30%。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能。通过开启防骚扰功能，可以屏蔽不良信息，群成员去重则能避免重复成员带来的管理混乱。

效果实测：从群成员管理无序、骚扰信息多→群内秩序良好，沟通高效。开启相关功能后，群内有效沟通时间占比可提升至80%以上，大大提高了客户服务效率。

技巧2：巧用邮件功能

颠覆认知：多数人只是简单发送邮件，实际上可以利用邮件的定时发送、添加多个附件等功能。很多人在使用邮件时，仅仅把它当作普通的信息传递工具，却忽略了其更强大的功能。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能支持丰富的设置选项，支持定时发送邮件、添加较大附件等。例如，定时发送功能可以让您在合适的时间将邮件送达收件人，提高邮件的阅读率；添加多个附件则方便您一次性传递更多资料。

企业微信的邮件功能还可以与其他功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

技巧3：合理日程安排

适用场景：当您有多任务需要协调、团队成员需要同步日程时，日程安排混乱会导致工作冲突、沟通不畅。据调查，日程安排不合理的团队，工作冲突发生率高达40%。

操作路径：点击日程→创建日程→设置参与人、时间等信息→选择共享日程。通过共享日程，团队成员可以实时了解彼此的工作安排，避免冲突。

效果实测：从日程安排混乱、团队成员沟通不畅→日程清晰，团队协作更高效。共享日程后，工作冲突发生率可降低至10%以下，大大提高了团队协作效率。

综上所述，掌握企业微信的这些实用技巧，能有效提升办公协作效率。无论是客户群管理、邮件功能的使用，还是日程安排，都能让您的工作更加轻松高效。

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