企业在日常运营中，常面临客户群管理混乱、内部会议效率不高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了不少实用的解决方案。企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您管理客户群，面临群成员混乱、有骚扰信息等情况时，客户服务工作会受到极大影响。比如群内骚扰信息过多，会分散员工精力，降低服务效率；群成员管理不善，可能导致重复服务或服务遗漏。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等功能。通过这些功能，可以有效规范群内秩序。

效果实测：从群管理混乱、有骚扰信息影响服务，到群秩序良好，服务效率显著提升。处理群问题时间从每天3小时缩短到30分钟。原本员工需要花费大量时间处理群内纠纷和无效信息，现在可以将更多精力投入到为客户提供优质服务上。

技巧2：巧用企业微信会议功能

颠覆认知：多数人认为普通会议功能就足够，实际上企业微信会议有更多高效设置。很多企业在内部沟通会议中，仍然采用传统的会议模式，效率低下。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持多平台接入、高清稳定、可共享文档等，支持多人在线高效沟通协作。员工可以在不同设备上随时加入会议，会议过程中还能实时共享文档，方便讨论和决策。例如，在一次产品研发的内部沟通会议中，通过共享文档功能，团队成员可以同时查看和编辑产品设计方案，大大提高了会议效率。

这些企业微信的实用功能技巧，优势显著。高效的客户群管理提升了客户满意度，让客户感受到更优质的服务；巧用会议功能提高了内部工作效率，使企业内部沟通更加顺畅。企业微信助力企业在客户服务和内部沟通方面取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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