在日常工作中，企业常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮助我们在工作和客户服务中更高效地完成任务。今天就来分享几个企业微信的实用技巧，助您在不同场景下提升工作效率。

技巧 1：巧用企业通讯录快速找人

在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，企业规模往往较大，员工数量众多。当您需要在众多同事中快速找到特定人员时，手动翻找通讯录会浪费大量时间。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单，打开企业微信，点击界面下方的“通讯录”，在搜索框中输入同事姓名或相关信息，即可快速定位。以往手动翻找通讯录可能需要几分钟，使用搜索功能后，能在短短十几秒内找到目标同事。这样一来，在需要与同事沟通工作时，就能迅速发起交流，大大提高了沟通效率，真正实现了企业通讯录快速找人。

技巧 2：利用客户联系功能高效服务客户

很多人在服务客户时，可能只是简单地一对一沟通，但企业微信的客户联系功能有更高效的用法。在零售、餐饮等行业，客户咨询量较大，如果每次都手动回复相同的问题，会耗费大量时间和精力。

企业微信的客户联系功能支持群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。通过这些工具，我们可以快速响应客户咨询，例如设置常用问题的快捷回复，当客户询问常见问题时，只需一键点击，就能快速给出答案，大大节省回复时间。企业还可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手向客户推送活动信息、产品动态等内容，提高客户服务的效率和质量，充分发挥企业微信客户联系功能的优势。

技巧 3：善用客户群功能进行高效管理

在管理客户群时，防止群内出现骚扰信息等情况是企业面临的一大难题。特别是在客户群人数较多时，群内可能会出现一些不和谐的声音，影响客户的交流体验。

进入客户群聊，点击群设置，可开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。开启防骚扰功能后，群内垃圾信息明显减少，群成员的交流环境更加清爽，客户满意度也有所提升。企业还可查看并管理成员的客户群聊，利用群成员去重、群模版等工具高效管理客户群，实现客户群高效管理。

通过以上几个企业微信的实用技巧，能在不同场景下显著提升工作效率和客户服务质量，帮助您更好地使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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