企业在日常运营中，常常面临沟通效率低和客户服务难的问题。比如，同事间找对方麻烦，沟通消息状态不明确；服务客户时，添加微信不便，管理客户和客户群困难，活动信息难触达客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有与微信一致的沟通体验，简单上手。信息可沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。沟通更高效，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，比如在项目紧急沟通时，能快速确认对方是否看到消息，提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，像大型企业人员众多，使用该功能能快速定位同事。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可直接添加顾客微信，在群里介绍新品。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，客服人员利用快捷回复功能，能快速解答客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理上，能避免群内混乱，提升服务质量。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加与客户的粘性。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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