企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在内部沟通上存在诸多困扰。传统沟通方式下，消息分散，难以查找，员工找同事沟通工作不便，且消息状态不明，容易导致沟通不及时、工作推进缓慢。更重要的是，员工信息管理麻烦，新员工入职、老员工离职等信息更新不及时，影响工作开展。

企业微信在内部沟通方面优势明显。它有和微信一样的沟通体验，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息不易丢失。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如一家大型制造企业，部门众多，员工数量大，以前沟通效率低。使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关人员，消息实时同步，工作推进速度明显加快，员工之间的沟通成本降低。

在客户管理上，企业也面临不少挑战。客户信息分散，难以统一管理，服务客户效率低。客户群管理缺乏有效工具，群内容易出现骚扰信息，群成员管理混乱。而且企业难以将活动信息、产品动态及时传达给客户。

企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以一家零售企业为例，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户群使用群模版管理，群内秩序良好，客户满意度提升，销售额也有所增长。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要服务商，能进一步助力企业使用好企业微信。它能帮助企业更好地落地企业微信的各项功能，提升企业的沟通和管理效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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