企业在日常运营中,常常面临员工信息管理繁琐、客户群管理混乱等问题,导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:
技巧 1:巧用企业微信企业通讯录
适用场景:当企业需要快速导入员工信息并方便查找同事时。在传统的企业管理中,手动录入员工信息不仅耗时耗力,而且容易出错。例如,一家拥有上千名员工的制造企业,人力资源部门的工作人员需要逐个录入员工的姓名、职位、联系方式等信息,这往往需要花费数小时甚至数天的时间。而使用企业微信的企业通讯录功能,就可以轻松解决这个问题。
操作路径:进入企业微信管理后台 > 通讯录管理 > 批量导入员工信息。企业只需将员工信息整理成规范的表格,然后通过企业微信管理后台的通讯录管理功能,选择批量导入员工信息,即可快速将员工信息导入到企业通讯录中。
效果实测:从手动逐个录入信息耗时数小时→快速批量导入仅需几分钟。以一家拥有500名员工的企业为例,手动录入员工信息可能需要3 - 4个小时,而使用企业微信的批量导入功能,只需要几分钟就可以完成。而且,企业通讯录支持统一管理员工信息,找同事更方便。员工可以通过企业通讯录快速查找同事的联系方式,提高沟通效率。
技巧 2:客户群高效管理
颠覆认知:多数人可能随意管理客户群,实际上利用企业微信防骚扰、群模版等工具能更高效。在零售、餐饮、金融等行业,客户群的管理至关重要。如果客户群管理不善,可能会导致客户流失、客户满意度下降等问题。例如,一家零售企业的客户群中经常出现广告刷屏、恶意攻击等情况,这会影响客户的体验,导致客户退群。而利用企业微信的客户群管理功能,就可以有效避免这些问题。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置关键词自动踢人、快速创建规范群聊等。企业可以设置关键词,当客户在群聊中发送包含这些关键词的信息时,系统会自动将其踢出群聊,从而实现防骚扰的功能。此外,企业还可以使用群模版快速创建规范的群聊,提高群聊的管理效率。例如,企业可以创建一个客户群模版,设置群名、群公告、群规则等信息,然后将这个模版应用到新创建的客户群中,这样就可以快速创建一个规范的客户群。
企业微信的客户群管理功能还包括群成员去重、群成员禁止加入群聊、禁止改群名等功能。这些功能可以帮助企业更好地管理客户群,提高客户服务质量。
总结升华,再次突出这些技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作更好开展。无论是企业内部员工沟通协作场景,还是零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景,企业微信的这些实用功能都能发挥重要作用。通过巧用企业微信的企业通讯录和客户群管理功能,企业可以提高工作效率,提升客户服务质量,从而在市场竞争中取得优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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