企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工不用担心重要信息丢失，随时都能查阅历史消息。

在沟通效率方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。比如在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否看到重要通知，及时督促跟进。而且企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能实现统一管理，员工通过通讯录可以快速找到需要沟通的同事，节省时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通上，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这极大地方便了企业与客户的沟通，企业可以根据客户需求，及时提供个性化的服务。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的回复效率，为客户提供更及时的服务。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，避免客户受到骚扰，提高客户群的管理效率。

企业还能通过客户朋友圈，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和活动，增强与客户的互动和粘性。

如果企业在使用企业微信过程中遇到问题，也有多种途径解决。可以与人工客服沟通，在【企业微信手机客户端】>【会话列表】>【企业微信团队】中手动输入问题，等待客服接入；也可以通过手机端帮助中心，在【企业微信手机客户端】>【我】>【设置】>【帮助中心】中，查询常见问题的解决方法；还能使用PC浏览器，访问官方帮助中心https://work.weixin.qq.com/help寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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