在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务管理困难等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公沟通与客户服务耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：高效使用企业通讯录

适用场景：当您需要快速找到同事联系方式时。在传统的办公环境中，查找一位同事的联系方式可能需要在多个文件或系统中搜索，耗时费力。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框或部门分类查找同事。

效果实测：从以往查找一位同事可能需要几分钟，到现在几秒即可找到。大大提高了办公沟通的效率，节省了时间成本。

技巧2：巧用客户联系功能

颠覆认知：多数人只知道添加客户微信，却不知可以利用群发助手等工具高效服务客户。在客户服务过程中，如果仅依靠人工逐个与客户沟通，不仅效率低下，还容易出现信息遗漏的情况。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，所以能使用群发助手等工具。企业可以根据客户的特点和需求，进行精准的信息推送，提高客户服务的质量和效率。

技巧3：做好客户群管理

适用场景：当您面临客户群被骚扰、群成员混乱等情况时。客户群管理不善，会导致客户体验下降，影响企业的形象和业务发展。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。

效果实测：客户群秩序从混乱到有序，客户满意度提升。通过有效的客户群管理，企业可以更好地与客户进行沟通和互动，提高客户的忠诚度。

技巧4：善用消息互通

适用场景：需要及时与客户沟通业务时。在业务处理过程中，如果不能及时与客户沟通，可能会导致业务延误，影响客户的满意度。

操作路径：在企业微信直接与客户微信单聊或群聊。

效果实测：沟通效率大幅提升，业务处理时间缩短。消息互通功能让企业与客户之间的沟通更加便捷高效，提高了业务处理的速度和质量。

技巧5：合理运营客户朋友圈

适用场景：推广产品、发布活动信息时。在传统的营销方式中，信息传播的范围和效果有限，难以满足企业的营销需求。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容>与客户评论互动。

效果实测：产品推广效果增强，客户参与度提高。通过客户朋友圈运营，企业可以将活动信息、产品动态等内容精准地推送给客户，与客户进行互动，提高客户的参与度和购买意愿。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公与客户服务效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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