企业在与客户沟通和管理客户群时，常面临沟通效率低、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效利用企业微信的答案。

企业微信客户联系功能十分强大。它允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并且配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

在实际场景中，比如零售行业，销售人员可以利用群发助手，将新品信息快速推送给大量客户。通过聊天工具栏，能快速发送产品图片、介绍等资料。而快捷回复功能，能让销售人员在面对常见问题时，迅速给出准确回答，大大提高沟通效率。例如，客户询问某款商品的库存情况，销售人员可以直接点击快捷回复中的对应内容，及时告知客户。

企业微信客户联系功能的重要性体现在多个方面。有数据显示，使用该功能后，客户满意度提升了30%，业务转化率提高了25%。这是因为该功能让企业与客户的沟通更加及时、高效，能更好地满足客户需求。

企业微信的客户群管理功能也不容小觑。它具备防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。在零售行业的促销群中，防骚扰功能可以屏蔽广告、垃圾信息，保持群内环境整洁。禁止加入群聊功能可以在特定时期控制群成员数量，避免群内过于混乱。

在教育行业的班级群里，禁止改群名功能可以保证群名的规范性，方便管理。群成员去重功能可以避免重复的成员信息，提高管理效率。群模版功能则可以快速创建标准化的群聊，节省时间。

使用企业微信进行客户群管理能带来显著效果。使用该功能后，群秩序得到明显改善，群成员活跃度提升了40%。这是因为企业可以更好地管理群聊，提供更优质的服务，从而吸引群成员积极参与。

企业微信客户联系功能可添加客户微信，借助多种工具高效服务客户；客户群管理功能拥有多种实用工具，能高效管理客户群。这两大功能对企业服务客户、提升业务意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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