在日常工作中，许多企业面临着客户服务流程繁琐、员工管理效率低下等问题。以添加客户微信为例，传统方式流程复杂，耗费大量时间与精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信消息互通功能

适用场景：在零售、餐饮、金融等行业，当您需要添加客户微信并提供服务时，传统方式往往需要客户主动添加或者通过其他繁琐的中间流程。而使用企业微信的消息互通功能，可直接解决这一难题。

操作路径：点击“通讯录”>“添加客户”>输入客户微信账号进行添加。

效果实测：以往添加客户，可能需要经过多轮沟通、交换联系方式等繁琐流程，不仅效率低下，还容易出现信息错误。使用企业微信消息互通功能后，可快速添加客户并直接沟通。据统计，使用该功能后，添加客户的时间从平均每次10 - 15分钟缩短至2 - 3分钟，大大提高了客户服务的响应速度。

技巧2：善用客户群管理工具

颠覆认知：多数人可能随意管理客户群，导致群内信息混乱、客户体验差。实际上，使用企业微信的群模版、防骚扰等工具能更高效管理。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则、防止无关信息打扰等。例如，在教育行业的家长群、政务行业的工作群中，通过设置群规则，可保证群内信息的有序性；使用防骚扰功能，可屏蔽广告等无关信息，提高群成员的交流效率。

具体操作与效果：通过使用群模版，可快速创建具有特定规则和布局的客户群，节省建群时间；利用群成员去重功能，可避免群内出现重复成员，提高沟通效率。据数据显示，使用企业微信客户群管理工具后，群内信息的有效传播率提高了30%，客户群的活跃度提升了25%。

这些技巧能有效提升企业微信的使用效率，为工作带来诸多便利。无论是消息互通功能还是客户群管理工具，都能帮助企业更好地服务客户、管理员工，从而在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业中提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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