企业在日常运营中，常常面临客户拓展难、客户服务效率低、内部沟通协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多实用功能能极大提升工作效率，这里为您分享几个企业微信实用技巧，助力日常办公与客户服务更高效。重点推荐第3条，能为您节省不少时间：

技巧1：巧用消息互通添加客户微信。在零售、餐饮、金融等行业，当您需要拓展客户资源，与客户建立联系时，企业微信的消息互通功能就派上了大用场。操作路径很简单，点击主界面下方“通讯录”>“添加客户”，可选择多种添加方式，如手机号添加、微信好友添加等。以往传统方式添加客户，从获取联系方式到成功添加可能需要3 - 5分钟，而使用企业微信消息互通功能，熟练操作后可缩短至1 - 2分钟，大大提高了添加客户的效率。企业微信添加客户微信的便捷性，让企业能更快地与潜在客户建立联系，为后续的服务和销售打下基础。

技巧2：善用客户群管理工具。很多企业在使用企业微信创建客户群时，可能只是简单创建，却不知道可以利用群管理工具让群运营更高效。实际上合理设置群规则和使用防骚扰等功能，能让群氛围更好，客户体验更佳。企业微信的客户群管理功能，支持设置禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作，有效保障群的规范性和稳定性。例如，在教育行业的家长群、政务行业的办事群众群里，使用群防骚扰设置可以避免无关信息的干扰，保证群内信息的有效性和专业性。企业可查看并管理成员的客户群聊，利用这些工具能高效管理客户群，提升客户服务质量。

技巧3：利用客户朋友圈发布动态。当您需要向客户推广产品、发布活动信息时，企业微信的客户朋友圈功能就成为了一个强大的营销渠道。操作时，点击主界面下方“工作台”>“客户朋友圈”>“发表”，编辑好内容后选择要展示的客户群体即可。以前通过逐个私聊或其他渠道推广产品，信息传达范围有限且效率低，通过企业微信客户朋友圈发布，一次可触达更多客户，推广效果明显提升。在制造、零售等行业，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性和沟通。

这些企业微信的实用功能，无论是消息互通功能助力拓展客户资源，还是客户群管理保障群聊秩序，亦或是客户朋友圈提升推广效果，都为企业在日常办公和客户服务方面带来了显著的优势。企业可以充分利用这些功能，提升工作效率和服务质量，在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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