在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。比如，员工找同事沟通工作时，常常在繁杂的联系人中难以快速找到对方；服务客户时，又无法高效地进行消息群发和管理客户群。这些问题严重影响了企业的工作效率和服务质量。不过，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作信息。例如，一位在外出差的员工，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，不会耽误工作进度。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以项目讨论为例，负责人发出任务安排后，能清楚知道哪些同事已经了解任务内容，便于及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型企业通过企业微信的通讯录功能，将数千名员工的信息进行统一管理，员工查找同事的时间从原来的几分钟缩短到了几秒钟。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。一家零售企业的销售人员通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，促进了产品销售。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用群发助手，定期向客户推送理财产品信息，提高了客户的关注度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家教育机构通过使用这些工具，有效管理了客户群，避免了群内的混乱和骚扰。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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