企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有与微信一致的沟通体验，使用起来简单方便。比如在企业内部沟通场景中，员工能像用微信一样轻松交流工作。在某制造企业，员工通过企业微信沟通工作，由于操作熟悉，新员工也能快速上手，大大减少了适应时间。

企业微信受欢迎，原因在于它能帮助企业高效沟通与管理。在企业内部沟通方面，它有诸多实用功能。它具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。某大型企业通过企业通讯录，快速找到相关负责人，解决了紧急项目的沟通问题，节省了大量时间。

在客户服务方面，企业微信表现出色。它能全方位连接微信，具有消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的客户联系功能强大，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如某零售企业，利用群发助手向客户推送新品信息，提高了客户的购买率。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能通过客户朋友圈，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

企业微信还为各行业提供专属方案。像零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，都能借助这些方案更好服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

在客户服务功能的具体操作上，很多企业关注企业微信如何添加客户微信以及企业微信客户群防骚扰功能怎么设置。添加客户微信很简单，员工在企业微信中可直接搜索添加。而客户群防骚扰功能设置也不复杂，企业可在后台轻松设置相关规则。

总之，企业微信凭借其在企业内部沟通和客户服务方面的优势，以及为各行业提供的专属方案，对企业发展和客户服务有着重要意义。它能提升企业的沟通效率，加强客户管理，帮助企业更好地服务客户，从而实现企业的持续发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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