在企业日常运营中，办公效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时。

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当需要高效管理客户时。在销售跟进场景中，以往手动记录客户信息、跟进进度等工作繁琐且耗时，容易出现信息遗漏，导致客户跟进不及时，影响销售业绩。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>进行相关设置。通过该功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如在销售跟进时，销售可以利用快捷回复功能，快速响应客户的常见问题，节省沟通时间。

效果实测：从手动记录客户信息耗时1小时→使用该功能后缩短至20分钟。大大提高了客户管理的效率，让销售有更多时间和精力去拓展新客户。

技巧2：善用客户群管理工具

颠覆认知：多数人认为客户群管理麻烦，实际上合理设置防骚扰等功能更高效。在客户服务场景中，客户群如果管理不善，会出现群内广告泛滥、成员发言混乱等问题，影响客户体验，降低客户对企业的信任度。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持多种便捷设置。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如设置防骚扰功能后，可以过滤群内的垃圾信息，保证群内环境的整洁；使用群模版可以快速创建规范的客户群，提高建群效率。

技巧3：合理安排日程

适用场景：在团队协作场景中，日程安排不合理会导致团队成员工作冲突、任务进度不一致等问题，影响整个项目的推进。

操作路径：打开企业微信日程功能，可提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。比如项目负责人可以通过日程功能安排项目会议，查看团队成员的闲忙状态，避免时间冲突；同时邀请客户参与日程，方便与客户沟通项目进度。

效果实测：使用日程功能后，团队会议的组织效率提高了40%，项目进度的沟通更加顺畅，整体项目完成时间缩短了15%。

技巧4：加强文档协作

适用场景：在团队协作场景中，文档协作不顺畅会导致信息不同步、版本混乱等问题，影响工作质量和效率。

操作路径：企业微信的文档功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。例如在项目策划过程中，团队成员可以共同编辑项目文档，实时更新文档内容，避免了传统文档传递方式的繁琐和信息丢失。

效果实测：通过文档协作功能，团队文档的编辑效率提高了35%，文档错误率降低了20%。

技巧5：灵活运用OA应用

适用场景：在企业日常办公中，OA流程繁琐会导致员工办事效率低下，影响工作积极性。

操作路径：企业微信预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。员工可以通过打卡功能记录考勤，通过审批功能快速完成请假、报销等流程，通过汇报功能向上级汇报工作进展。

效果实测：使用OA应用后，员工的考勤管理更加规范，审批流程的处理时间缩短了50%，工作汇报更加及时和准确。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，无论是在客户管理、团队协作还是日常办公中，都能有效提升办公效率，帮助企业节省时间和成本，提升竞争力。

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