企业在日常办公和客户服务中，常常面临客户群管理混乱、日程安排协同困难等问题。这时，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员管理复杂、群内秩序混乱时。在企业日常运营中，客户群成员众多，管理起来耗时耗力，群内消息杂乱无章，严重影响工作效率。比如，一些企业的客户群每天新增成员几十人，群内广告、无关信息频繁出现，导致真正的业务交流难以开展。

操作路径：进入企业微信客户端 > 选择客户群 > 点击群设置 > 进行防骚扰、禁止改群名等操作。通过这些设置，可以有效规范群内秩序，减少不必要的干扰。

效果实测：从群成员管理耗时较长→快速高效管理，群内秩序明显改善。例如，某企业在使用企业微信客户群管理功能前，每天需要花费2 - 3小时处理群成员问题，使用后，管理时间缩短至半小时以内，群内广告等骚扰信息减少了80%，业务交流更加顺畅。

技巧 2：巧用日程安排

颠覆认知：多数人可能只是简单记录日程，实际上可以关联团队成员，实现协同提醒。在传统的日程安排中，成员之间信息不共享，容易出现任务遗漏或重复安排的情况。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持共享和提醒设置，支持团队成员共同参与和查看。比如，在项目推进过程中，通过关联团队成员的日程，可以让每个人清楚了解项目的进度和自己的任务安排，避免信息不对称导致的工作延误。

以一个项目为例，在未使用企业微信日程协同功能时，项目进度延误的情况时有发生，使用后，项目按时完成率从原来的60%提升到了90%。

此外，企业微信还有其他高效办公功能。智能表格可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

邮件功能也十分强大，使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

综上所述，企业微信的这些功能技巧能显著提升办公和服务效率，带来更好的工作体验。无论是客户群管理、日程安排，还是智能表格和邮件功能，都为企业的日常办公和客户服务提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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