在企业微信私域运营中，外部联系人是极为重要的工具。为规范企业对外经营、提升服务质量，企业微信为每个企业免费提供 2000 人的外部联系人规模，方便企业沉淀和管理客户与联系人。若超过该规模，企业可按需购买更大规模继续使用。

如何查看和购买外部联系人规模

查看和购买操作简单。在手机端企业微信上，可点击工作台，找到客户联系与管理，选择客户群或者客户联系，点击查看，再选择购买，就能查看详细资料并进行购买。也可直接点击外部联系人规模进入购买页面。

使用企业微信添加外部联系人的注意事项

企业认证

若要添加超过 100 人的外部联系人，企业需先进行企业认证，否则只能添加 100 个客户。企业认证可保证企业信息真实性和规范性，也是企业微信保障运营环境安全的方式。

自动去重

企业内添加外部联系人时，系统会自动去重。多人反复添加同一客户，不会重复计算在外部联系人规模里，避免资源浪费，让企业准确掌握实际数量。

权限配置

成员使用添加外部联系人功能前，要确保已被配置相应权限。无权限则无法正常添加。企业可根据岗位和职责，合理分配权限，更好地管理客户资源。

企业微信的外部联系人规模功能为私域运营提供便利和支持。企业可先合理利用免费的 2000 人规模，业务增长需要更多外部联系人时，通过购买满足需求。注意上述使用要点，能让企业在客户管理时更顺畅，提升运营效率和效果。希望企业都能发挥该功能优势，做好客户沉淀和管理，为业务发展打下坚实基础。

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