企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难、项目进展不清晰等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能或能有效解决这些问题。
智能表格是企业管理的得力助手。在项目管理方面,它提供多种视图查看项目进展。多视图可清晰展示项目状况,按人员分组能快速查看每人工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可了解项目整体进展。若任务状态变化,智能表格还会自动在项目群发消息提醒负责人。
在业务数据管理上,智能表格可汇总业务数据,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。
对于客户管理,智能表格表现出色。成员添加客户微信后,它自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与客户聊完后,智能表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。
智能表格还支持使用AI字段批量处理数据,可对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。如电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后,AI能识别图片生成巡检结果。
智能表格使用起来也很方便。它有丰富的内部协作模板,各行业、岗位可找到合适模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口,可将业务系统数据实时同步到表格,表格数据更新时也能写回原系统,实现搭配使用。
企业微信的邮件功能同样实用。使用智能总结写信时,AI可总结聊天、文档、会议、邮件等工作内容插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。
发邮件也很便捷,能给所有同事发邮件,即便对方无邮箱地址,也可通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人。
邮件功能还可与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加到邮件正文。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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