企业在客户沟通管理中常常面临客户信息分散、沟通效率低下、难以精准服务等挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能很好地解决这些问题。

企业微信客户联系功能具有诸多价值。首先是精准客户管理，企业可查看并管理成员添加的客户，能清晰掌握客户资源分布。其次，借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户，提升服务质量。而且，发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，大大提高了沟通效率。

下面详细介绍企业微信客户联系功能的具体操作。添加客户微信是基础操作。成员可用企业微信添加客户的微信，具体方式有多种。管理员可设置「联系我」二维码和按钮，方便客户通过扫码或点击按钮，获取成员联系方式、联系成员，还有单人与多人随机路由模式可供配置。成员可在通讯录 - 我的客户中查看与联系自己的客户，并且有统计功能，能随时查看自己的客户总数和日新增。

客户群发助手使用也很重要。企业可利用该功能向客户发送消息，进行活动信息、产品动态等内容的推广。在发送消息时，可根据客户的不同属性进行精准群发，提高消息的针对性和有效性。

不同行业在企业微信客户联系功能的应用场景也各有特点。在零售行业，企业可通过添加客户微信，及时向客户推送新品信息、促销活动等，利用客户群发助手进行精准营销。例如，某服装品牌通过企业微信客户联系功能，向老客户发送新款服装的图片和介绍，吸引了大量客户购买。在教育行业，教师可添加学生家长的微信，及时沟通学生的学习情况，还可利用客户群功能，组织线上家长会等活动。在政务行业，政府部门可通过企业微信与市民进行沟通，及时发布政策信息、办理业务等。

企业微信客户联系功能优势明显。它能帮助企业精准管理客户资源，提高沟通效率，提升客户服务质量。同时，不同行业可根据自身特点，灵活运用该功能，拓展业务。企业应充分利用企业微信客户联系功能，提升客户服务质量与业务拓展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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