当下企业在办公沟通和管理中，常面临信息传递不及时、客户服务效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与微信有一致的沟通体验，使用起来简单顺手，电脑与手机多平台消息还能实时同步并云端保存，实现信息沉淀。而且它全方位连接微信，又具备文档、会议、邮件等效率工具和灵活易用的OA应用。

众多行业都在使用企业微信。零售行业中，天虹、沃尔玛等企业借助企业微信与客户紧密连接，通过消息互通，员工可添加客户微信，单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人，还能利用客户联系、客户群管理等功能提升服务质量；教育行业里，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校用企业微信进行家校沟通、教学管理；政务行业中，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位通过企业微信实现高效政务沟通与管理；制造行业、餐饮行业、金融行业等也都在广泛应用企业微信，像长安汽车、西贝莜面村、中国银行、中国人保等企业都借助它提升了运营效率。

企业微信值得企业使用，原因如下。在高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，即企业微信消息已读未读状态查看功能，让沟通更高效。例如，某企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%，工作进度明显加快。在方便管理上，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，也就是企业微信批量导入员工信息功能，找同事更方便，管理更有序。有企业通过该功能，将员工信息管理效率提高了40%。

在服务客户方面，企业微信优势显著。消息互通功能让企业可直接与客户微信连接，更好地服务客户。客户联系功能下，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。客户群管理功能中，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，如企业微信客户群防骚扰功能，能高效管理客户群。某零售企业使用这些功能后，客户满意度提升了25%。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，即企业微信客户朋友圈互动功能，增强了与客户的粘性。

总之，企业微信凭借其与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力、丰富的效率工具和OA应用，以及在高效沟通、方便管理、服务客户等方面的优势，成为企业办公沟通、服务客户的得力助手。它能助力企业提升沟通与管理效率，在不同行业发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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