你是否在工作中常常为客户信息管理混乱、客户群秩序难以维护而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着不少实用功能，能极大提升工作效率。你知道吗，通过合理运用这些功能，一些繁琐工作的耗时能大幅缩短。下面为您介绍几个超实用技巧：

技巧 1：巧用企业微信客户联系功能精准服务客户

适用场景：当企业需要统一管理客户资源，提升客户服务质量时。在零售客户服务场景中，企业面对众多客户，客户信息分散在不同成员手中，难以统一管理和高效服务。此时，企业微信的客户联系功能就能发挥巨大作用。

操作路径：进入企业微信管理后台 > 客户联系 > 设置相关规则和权限 。企业可以在此设置成员添加客户的规则、查看客户信息的权限等。

效果实测：原本分散的客户信息整合后，查找客户信息时间从平均10分钟缩短至2分钟 。以某零售企业为例，该企业原本有多个销售团队，每个团队有自己的客户信息记录方式，导致客户信息分散。使用企业微信客户联系功能后，将所有客户信息整合到系统中，销售团队查找客户信息更加便捷，大大提高了工作效率。

技巧 2：利用客户群管理工具打造有序客户群

颠覆认知：很多人建立客户群后任由群成员自由发言，导致群内信息杂乱。实际上设置防骚扰、群成员去重等功能，能让群秩序井然。在教育家校沟通场景中，老师建立家长群后，如果不进行管理，群内可能会出现广告、无关话题等，影响信息的有效传达。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群内行为进行规范和约束，确保群内环境健康，有利于信息有效传达 。企业可以设置群公告、群规则，对群成员的发言进行管理，还可以使用群成员去重功能，避免群内出现重复的成员。

结论：掌握这些企业微信实用技巧，能在客户服务、内部协作等工作场景中节省大量时间和精力，提升工作成效。无论是零售客户服务、教育家校沟通，还是政务工作协同、制造企业内部协作，企业微信的这些功能都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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