企业在日常运营中，常面临客户服务效率低、沟通协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能和技巧，能有效解决这些痛点。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：利用企业微信客户联系功能精准服务客户

适用场景：在零售行业客户服务中，当需要对客户进行分类管理、精准推送消息时。以往企业向客户无差别推送消息，导致消息混乱，客户响应率低。

操作路径：在企业微信界面，点击客户联系，进入客户标签管理，创建不同标签对客户分类；使用群发助手选择对应标签客户群发消息。

效果实测：通过精准推送，客户响应率从原来的30%提升到了60%。

技巧2：通过企业微信客户群管理技巧打造优质客户群

颠覆认知：很多人觉得群管理随意就行，实际上合理设置群规则、使用防骚扰等工具更重要。在教育行业家校沟通场景中，若群管理不善，会出现家长消息刷屏、广告骚扰等问题，影响家校沟通效率。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群管理员、禁止改群名等，能维持群秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

技巧3：借助企业微信消息互通高效沟通

适用场景：在政务行业工作协同中，与微信用户沟通业务时，以往跨平台沟通存在不便，信息传递不及时。

操作路径：直接在企业微信添加微信用户，像在微信一样沟通。

效果实测：沟通效率显著提升，信息传递更加及时顺畅，工作协同效率提高了40%。

综上所述，企业微信的客户联系、客户群管理、消息互通等功能，在提升工作效率、服务客户等方面具有显著优势。利用这些功能和技巧，企业能够更好地服务客户，实现高效办公。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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