企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下的问题，如联系同事耗时久、与客户沟通效果难确认等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着一些实用功能，能让企业沟通效率大幅提升。以下5个技巧，重点推荐第3条，帮您快速实现高效沟通：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业日常工作里，当您需要快速联系同事时，逐个查找同事联系方式往往耗时数分钟，这严重影响了工作效率。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测显示，从逐个查找同事联系方式耗时数分钟，变为快速定位仅需几秒钟。通过企业通讯录，企业还支持批量导入员工信息并统一管理，这让找同事变得更加方便，大大提升了工作沟通的效率。

技巧2：利用消息已读状态确认沟通效果

很多人不知道，在企业微信里发出的消息可查看对方已读未读状态。在传统的沟通方式中，我们很难确认对方是否收到并阅读了重要信息，这可能导致工作沟通出现延误或误解。

原理剖析可知，因为企业微信具备高效沟通功能，支持发送者了解消息阅读情况，确保重要工作沟通到位。当您发送重要工作信息后，通过查看已读未读状态，就能及时确认对方是否知晓，若对方未读，还可以及时提醒，避免工作失误。

技巧3：合理使用客户联系工具服务客户

在零售服务、金融服务等行业，当您需要为微信客户提供服务时，客户响应时间过长是一个常见的痛点。平均数小时的响应时间可能会让客户流失。

操作上，可先添加客户微信，然后通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具及时响应客户需求。企业还可查看并管理成员添加的客户。

效果实测表明，客户响应时间从平均数小时缩短至十几分钟。这些工具的使用，让企业能够更高效地服务客户，提升客户满意度。

技巧4：善用客户群管理工具维护群秩序

在管理客户群时，常常会遇到骚扰信息、群名随意更改等问题，这会影响群内的沟通秩序和客户体验。

操作路径为：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊。

效果实测显示，客户群骚扰信息减少，群秩序更规范。通过这些工具，企业能够更好地管理客户群，为客户提供一个良好的沟通环境。

技巧5：通过客户朋友圈分享产品动态

在企业推广产品和活动时，如何让客户及时了解产品动态和活动信息是一个关键问题。传统的推广方式可能效果不佳。

操作时，点击客户朋友圈，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测表明，客户对产品关注度明显提升。通过客户朋友圈，企业能够更直接地与客户进行互动，提高客户对产品的认知度和购买意愿。

综上所述，这5个企业微信实用技巧，无论是对于企业内部的沟通，还是对外的客户服务，都有着积极的作用。它们能帮助企业提升沟通效率，更好地服务客户，从而在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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