企业在日常运营中，常常面临工作沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用功能技巧，能让工作沟通效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户信息时，比如在零售行业客户服务场景中，客户信息繁多，如果管理不善，就会导致服务混乱。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>进行客户信息导入、分类等操作。

效果实测：以前客户信息杂乱无章，查找一个客户信息可能需要花费很长时间。使用该功能后，可以快速精准查找客户信息，大大提高了服务效率。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：多数人只是简单建群，实际上合理运用群模版、防骚扰等功能更高效。在教育行业家校沟通场景中，如果群管理不善，可能会出现信息混乱、骚扰等问题。

原理剖析：因为企业微信的客户群功能，支持多种管理设置，可保障群内秩序。例如，使用防骚扰功能可以避免无关信息打扰，使用群模版可以快速建立规范的群。

技巧3：利用消息互通提升服务

适用场景：当您需要及时回复客户咨询时，在政务行业工作协同场景中，及时回复群众咨询非常重要。

操作路径：添加客户微信后>通过企业微信及时单聊或群聊回复。

效果实测：以前客户咨询回复时间可能需要数小时，使用消息互通功能后，回复时间缩短到数分钟，大大提高了客户满意度。

技巧4：善用企业微信会议

适用场景：当您需要组织远程会议时，尤其是在一些跨地区的企业中，远程会议组织困难。

操作路径：点击会议功能>选择参会人员>设置会议时间等。

效果实测：以前组织会议需要繁琐的准备工作，如电话通知、协调时间等。现在使用企业微信会议功能，可以快速便捷开启会议，节省了大量时间。

技巧5：客户朋友圈运营

适用场景：当您需要推广产品或活动时，在零售行业客户服务场景中，推广产品和活动是提高销售的重要手段。

操作路径：编辑好内容>发表到客户朋友圈并及时互动。

效果实测：以前产品推广效果不佳，无人问津。通过运营客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，引起了客户关注，提高了产品销量。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业在沟通、客户管理等方面的效率。

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