企业在日常办公和客户管理中，常常面临客户信息整理繁琐、员工沟通协作效率低、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户管理功能

【适用场景】当您需要高效管理客户信息、跟进客户时，人工整理客户信息耗时久且易出错，这是企业常见的痛点。

【操作路径】打开企业微信→点击客户联系→进入客户管理页面，可进行客户信息录入、分类等操作。

【效果实测】从原本人工整理客户信息耗时数小时，到使用该功能后缩短至半小时左右，大大提高了工作效率。

技巧2：利用消息互通高效服务客户

【颠覆认知】很多人认为添加客户微信后只能常规沟通，其实可以借助聊天工具栏等工具快速回复。

【原理剖析】因为企业微信的消息互通功能，支持快捷回复设置，能预设常见问题答案。例如在客户咨询产品信息时，可快速调出预设答案回复，节省时间。

技巧3：合理运用客户群管理工具

【适用场景】在管理客户群聊，防止群内出现骚扰信息等情况时，群秩序混乱会影响客户体验。

【操作路径】进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

【效果实测】客户群秩序明显改善，群成员体验更好，群内活跃度和客户留存率都有所提升。

技巧4：发挥客户朋友圈作用

【适用场景】想要推广产品、发布活动信息时，传统推广方式效果有限。

【操作路径】点击客户朋友圈→编辑内容发布，可与客户评论互动。

【效果实测】产品推广效果提升，客户参与度增加，活动信息的传播范围更广。

技巧5：借助会议功能高效协作

【适用场景】团队成员远程开会沟通工作时，沟通不及时、组织效率低是常见问题。

【操作路径】点击会议→创建会议，邀请成员参加。

【效果实测】会议组织更高效，沟通更顺畅，会议时间也大幅缩短。

综上所述，这些企业微信实用技巧能为企业在办公沟通、客户服务等方面带来显著提升。合理运用这些功能，能让企业在日常运营中更加高效。

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