在日常办公中，您是否常因沟通效率低、客户管理难等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时。

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群管理混乱，消息通知不及时情况时。很多企业在客户服务场景中，客户群数量众多，群消息杂乱无章，重要通知常常被淹没，导致客户不能及时获取信息，影响服务质量。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群 > 选择相应群聊 > 开启防骚扰、群模版等功能。

效果实测：从群消息混乱，通知不及时→群内秩序井然，通知及时。开启防骚扰功能后，可过滤群内的垃圾消息，群模版能让群聊有统一的规范，使群内成员能快速找到所需信息，大大提高了沟通效率。据统计，使用这些功能后，群内重要通知的触达率从原来的60%提升到了90%以上。

技巧2：巧用会议功能

颠覆认知：多数人常规发起会议可能比较繁琐，实际上可以提前设置好会议模版。在内部办公沟通场景和跨部门协作场景中，频繁的会议组织让很多人感到头疼，每次都要重新设置会议主题、时间、参会人员等信息。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持提前预设会议主题、时间、参会人员等信息，支持快速发起会议。提前设置好会议模版后，在需要开会时，只需一键即可发起会议，节省了大量时间。例如，一个每周固定时间的跨部门会议，使用会议模版后，每次发起会议的时间从原来的5分钟缩短到了1分钟。

技巧3：消息互通优化

适用场景：当与微信客户沟通不顺畅时。在客户服务场景中，由于企业微信与微信的互通存在一些问题，导致与客户的沟通存在延迟、信息易遗漏，影响客户体验。

操作路径：企业微信客户端 > 设置 > 消息互通设置，调整相关参数。

效果实测：从沟通存在延迟、信息易遗漏→沟通即时，信息无遗漏。通过优化消息互通设置，企业微信与微信之间的消息传递更加及时、准确，避免了信息的丢失。据测试，消息的响应时间从原来的平均5分钟缩短到了1分钟以内。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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