企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，内部沟通消息不及时同步，导致工作衔接出现问题；与客户沟通缺乏有效工具，难以提供高效服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看完整的聊天记录，不会错过重要信息。例如，销售人员在外出拜访客户时，可通过手机查看之前与客户的沟通记录，为客户提供更精准的服务。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。在安排工作任务时，管理者能清楚知道员工是否看到消息，及时跟进未读员工，避免工作延误。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事，提高工作沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、服务客户提供了便利。以电商企业为例，员工可将客户拉进微信群，及时发布新品信息、促销活动等，与客户进行互动。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可帮助企业快速向大量客户发送消息，节省时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送图片、文件等；快捷回复则能让员工快速回复常见问题，提高服务效率。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能有效维护客户群的秩序，提升客户体验。例如，防骚扰功能可屏蔽不良信息，保护客户免受骚扰。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可通过客户朋友圈宣传产品、推广活动，增加客户对企业的了解和信任。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，在助力企业使用企业微信方面发挥着重要作用。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，通过SCRM系统，企业可对客户进行精准营销，根据客户的购买历史、兴趣爱好等推送个性化的产品信息，提高客户购买转化率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业员工可在企业微信上直接使用各种内部应用，无需在多个系统之间切换，提高工作效率。

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微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

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