企业在客户服务和团队协作中，常面临客户群管理混乱、会议参与受限等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效运营

适用场景：当您面临客户群管理困难，消息混乱时，客户可能因为群内杂乱的消息而感到困扰，进而产生投诉。例如，某电商企业的客户群，每天消息量高达上千条，其中大部分是无关广告和闲聊，导致真正的产品咨询和服务消息被淹没，客户投诉率达到了20%。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启这些功能后，群内成员不能随意发送广告、修改群名，保证了群内消息的有序性。

效果实测：从群内消息杂乱无章→群内秩序井然，客户投诉减少。以该电商企业为例，开启相关功能后，群内有效消息占比从原来的30%提升到了70%，客户投诉率降低至5%。

技巧2：会议功能新玩法

颠覆认知：多数人只知道常规的会议发起方式，实际上可以利用直播功能扩大会议参与范围。以往，企业内部会议受场地和设备限制，参与人数有限，很多员工无法及时获取会议信息。

原理剖析：因为企业微信的会议直播功能，支持多人在线观看，方便远程交流。比如，某大型企业有分布在全国各地的分支机构，通过企业微信会议直播功能，一次会议可让超过1000人同时在线观看，节省了大量的差旅费用和时间成本。

这些功能为企业的客户服务、团队协作和内部沟通带来了极大的便利。客户群运营技巧让企业能够更好地服务客户，提升客户满意度；会议功能的新玩法则打破了时间和空间的限制，提高了团队协作的效率。企业微信的这些实用功能，值得每一个企业去深入挖掘和应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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