企业在办公和客户服务中,常面临效率低下、客户管理难、骚扰信息多等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少精力:
技巧 1:利用客户联系功能精准服务客户
适用场景:当您需要更好地管理客户资源,提升客户服务质量时。在企业的日常运营中,客户资源是宝贵的财富,如何精准地服务每一位客户,是提升企业竞争力的关键。
操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>选择相应客户>进行沟通与服务。企业微信的客户联系功能,为企业提供了一个便捷的客户管理平台。
效果实测:客户满意度从60%提升到80%。通过精准的客户服务,企业能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。
技巧 2:开启防骚扰功能打造安静客户群
颠覆认知:多数人觉得客户群难免有骚扰信息,实际上可以通过设置避免。在传统的客户群管理中,骚扰信息常常影响客户体验,降低企业形象。
原理剖析:因为企业微信的防骚扰功能,支持设置关键词等屏蔽骚扰信息。企业可以根据自身需求,设置敏感关键词,当客户群中出现这些关键词时,系统将自动屏蔽相关信息。
技巧 3:借助日程安排功能合理规划工作
适用场景:当您工作任务繁多,需要合理安排时间时。在快节奏的工作环境中,合理规划工作时间,能够提高工作效率,避免工作延误。
操作路径:进入企业微信日程界面>添加日程>设置时间等。企业微信的日程安排功能,为企业员工提供了一个便捷的时间管理工具。
效果实测:工作任务按时完成率从70%提高到90%。通过合理的日程安排,企业员工能够更好地掌握工作进度,提高工作效率。
这些实用的企业微信功能使用技巧,能有效提升企业微信使用效率与工作效果,让办公和客户服务更加高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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