在日常企业运营中，沟通效率低下、客户服务不佳等问题常常困扰着企业。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升企业运营效率的答案。企业微信作为一款强大的企业通讯与办公工具，为企业提供了高效沟通与管理的解决方案。本文将分享几个企业微信实用技巧，助力企业提升工作效率。

技巧1：巧用企业通讯录

适用场景：当您需要快速查找同事联系方式时，传统方式可能会让您在众多联系人中苦苦搜寻，浪费大量时间。比如在零售行业促销活动筹备期间，市场部门需要紧急与库存管理部门沟通商品数量，若不能快速找到相关同事，可能会影响促销活动的正常开展。

操作路径：打开企业微信，点击界面下方的“通讯录”，在搜索框中输入同事姓名或部门名称，即可快速找到所需人员。

效果实测：使用该技巧前，查找同事联系方式可能需要花费数分钟；使用后，查找时间可缩短至几秒钟。这大大提高了企业内部的沟通效率，尤其是在紧急情况下，能为企业节省宝贵的时间成本。

技巧2：善用客户联系功能

适用场景：当您需要与客户进行高效沟通时，客户咨询可能随时到来，如果不能及时回复，可能会导致客户流失。以餐饮行业为例，顾客在高峰期可能会大量咨询菜品信息、预订座位等问题，若不能快速响应，顾客很可能会选择其他餐厅。

操作路径：添加客户微信后，可通过企业微信的聊天工具栏、快捷回复等工具，快速为客户提供服务。

效果实测：使用该技巧前，回复客户咨询可能需要较长时间；使用后，回复效率可提高50%以上。这使得企业能够更好地满足客户需求，提高客户满意度，进而增加客户的忠诚度和复购率。

技巧3：优化客户群管理

适用场景：当您需要管理客户群聊时，群内可能会出现各种问题，如骚扰信息、群成员混乱等，影响群聊的正常秩序和企业形象。在金融行业，客户群需要保持专业、有序的交流环境，若管理不善，可能会引起客户的不满。

操作路径：企业微信提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可帮助您高效管理客户群。

效果实测：使用该技巧前，客户群管理可能较为混乱；使用后，群聊秩序得到明显改善，客户满意度提升。这有助于企业更好地维护客户关系，促进业务的发展。

通过以上企业微信实用技巧，企业可以提升沟通效率、优化客户服务，从而更好地实现业务目标。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～